Términos y condiciones - Términos y condiciones generales

1. Alcance y socio contractual

 

1.1 Estos términos y condiciones generales (TCG) se aplican a todos los pedidos que los clientes realicen a través de la tienda en línea del operador www.unicatmb.com. Como parte del proceso de pedido, el cliente acepta los TCG en la versión válida en el momento del pedido. Los acuerdos verbales deben confirmarse por escrito o por correo electrónico para que sean vinculantes.

 

1.2 El operador de la tienda en línea y socio contractual del cliente es:

UniCat by Mima-B Montserrat Baldegger (IVA CHE-180.019.774)

Saegeweg 3

CH - 9242 Oberuzwil

​

2. Oferta y contrato

 

2.1 La presentación de los productos en la tienda online no es una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido Las descripciones de los servicios en los catálogos y en los sitios web del operador no tienen carácter de certeza o garantía. Nos reservamos el derecho a realizar cambios y errores. El operador no puede garantizar que los productos ofrecidos en la tienda online estén disponibles en el momento del pedido; regularmente es único.

 

2.2 Al hacer clic en el botón "Pedido" y pagar de acuerdo con la sección 5 a continuación, el cliente envía un pedido vinculante para todos los productos enumerados en la página de pedido o en el carrito de compras.

 

2.3 Después de recibir el pedido y el pago, el operador generalmente confirma el pedido del cliente dentro de los 2 días hábiles por correo electrónico o entrega los productos pedidos al cliente de acuerdo con la Sección 4.2. De este modo se concluye el contrato de compra entre el cliente y el operador (en todas las variantes).

 

3. Precios y gastos de envío

 

3.1 Los precios que figuran en la tienda en línea se muestran en francos suizos, IVA incluido.

 

3.2 El precio incluye los gastos de embalaje y envío en Suiza.

 

3.3 El operador se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los precios publicados en la tienda online en la fecha del pedido se aplican al cliente.

 

4. Condiciones de entrega y envío

 

4.1 Los productos se entregan dentro de Suiza.

 

4.2 A menos que se indique lo contrario en la confirmación por correo electrónico del operador, los productos generalmente se envían dentro de los 2 días hábiles posteriores a la realización del pedido por Swiss Post. Si no todos los productos pedidos están disponibles, el operador tiene derecho a realizar entregas parciales. A menos que se acuerde lo contrario, los artículos se enviarán con B-Post.

 

4.3 Si la entrega de los productos falla por culpa del cliente a pesar de tres intentos de entrega, el operador puede rescindir el contrato. Se reembolsarán los pagos ya realizados.

 

4.4 Si el producto solicitado por el cliente (en particular, UniCat Unique) ya no está disponible, el operador informará al cliente por correo electrónico. En este caso, no se concluye un contrato. Se reembolsarán los pagos ya realizados.

 

5. Condiciones de pago

 

5.1 La operadora solo entrega los productos al cliente contra prepago de acuerdo con las opciones de pago otorgadas en su tienda online (tarjetas de crédito y débito, entre otras. Visa, Mastercard, American Express, etc.).

 

5.2 Si, en casos excepcionales, el operador realiza la entrega a cuenta (por ejemplo, para los gastos de envío adicionales incurridos debido a un envío posterior), la factura debe pagarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción de los productos utilizando el comprobante de pago adjunto. El primer recordatorio de pago (recordatorio) se enviará por correo electrónico o postal 20 días después de la fecha de la factura y el segundo recordatorio se enviará 30 días después de la fecha de la factura. El operador tiene derecho a cobrar tarifas de recordatorio de 30,00 CHF por recordatorio desde el primer recordatorio.

 

5.3 Se excluye la compensación por parte del cliente con reclamaciones no reconocidas por el operador o no establecidas legalmente.

 

6. Reserva de propiedad

 

Los productos entregados siguen siendo propiedad del operador hasta que se haya realizado el pago completo. Antes de la transferencia de propiedad, no se permite la pignoración, la cesión a modo de garantía, el procesamiento o el rediseño sin el consentimiento por escrito del operador.

 

 

7. Garantía

 

7.1 El cliente debe verificar el producto entregado lo más rápido posible e informar cualquier defecto al operador dentro de los 5 días por correo electrónico a MimaB@bluewin.ch.

 

7.2 El operador garantiza al cliente el producto entregado de conformidad con el Art. 197 y siguientes O. Otras disposiciones de estos términos y condiciones quedan reservadas. El período de garantía comienza el día en que se entregan los productos.

 

7.3 Quedan excluidos de la garantía, en particular, los daños que se produzcan como resultado de un uso inadecuado, desgaste natural, uso excesivo, mantenimiento inadecuado o cambios realizados por el cliente o terceros.

 

7.4 El operador resuelve las reclamaciones de garantía justificadas reparando el producto defectuoso o, con el consentimiento del cliente, entregando un producto de reemplazo que sea lo más similar posible al producto pedido (único = UniCat). Si el reproceso o cualquier entrega de reemplazo falla, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato.

 

8. Responsabilidad

 

Sujeto a las reclamaciones del cliente de acuerdo con la sección 7, cualquier garantía o responsabilidad del operador está excluida y excluida en la medida permitida por la ley. En particular, el operador no es responsable por daños por negligencia (consecuenciales). Además, el operador no asume ninguna responsabilidad por errores que no estén en su área de responsabilidad, pero con los proveedores de servicios de telecomunicaciones, proveedores de alojamiento u otros proveedores de servicios de terceros (por ejemplo, Swiss Post).

 

 

9. Copyright

 

El contenido y la estructura de la tienda online y los productos allí publicados están protegidos por derechos de autor.

 

 

10. Disposiciones finales

 

10.1 La oferta en la tienda online está sujeta a cambios y no es vinculante.

 

10.2 En caso de que una o más disposiciones de estos términos y condiciones sean o se vuelvan ineficaces, esto no afectará la validez de las otras disposiciones. Las partes se comprometen a trabajar juntas de buena fe para reemplazar una disposición ineficaz por otra disposición que se acerque lo más posible al propósito original.

 

10.3 El contrato entre el cliente y el operador está sujeto a la ley sustantiva suiza. El lugar de jurisdicción para disputas que surjan de o en relación con el contrato es CH-9242 Oberuzwil.

 

 

GTC V1 (01.01.2023)